Veo un código de error de estado de trabajo en mi producto. ¿Qué indica?

• Si un trabajo no se termina de imprimir, puede revisar el código de error para determinar la razón. Pulse el botón Estado, seleccione Estado del trabajo > Registro y seleccione el trabajo incompleto para mostrar el código de error e información adicional.

  Código	Condición/solución
  001	El producto se apagó debido a un corte de luz.
  101	Memoria llena. Reduzca el tamaño del trabajo de impresión.
  102	La impresión intercalada falló debido a una falta de memoria disponible. Elimine las fuentes y los macros de la memoria del producto utilizando la opción Fuente PDL > Macro de la lista Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Borrar datos mem. interna, reduzca el tamaño del trabajo de impresión o imprima una copia a la vez.
  103	La calidad de impresión fue reducida debido a una falta de memoria disponible. Si la calidad de la impresión no es aceptable, intente simplificar la página reduciendo el número de gráficos o el número y el tamaño de las fuentes.
  104	La impresión inversa falló debido a una falta de memoria disponible. Elimine las fuentes y los macros de la memoria del producto utilizando la opción Fuente PDL > Macro de la lista Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Borrar datos mem. interna o reduzca el tamaño de los datos de impresión.
  106	No puede imprimir de la computadora debido a los ajustes de control de acceso. Póngase en contacto con el administrador de su producto.
  107	La autenticación del usuario falló y el trabajo de impresión se ha cancelado. Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña son correctos. Si aún no puede imprimir, seleccione Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Config de seg. > Control de acceso. Habilite la función de restricción de usuarios y admita el trabajo sin información de autenticación.
  108	Los datos del trabajo confidencial se borraron cuando se apagó el producto.
  109	El fax recibido ya se borró.
  110	El trabajo se imprimió de una cara porque el papel cargado no es compatible con la impresión a doble cara. Si desea imprimir en ambos lados del papel, cargue papel que sea compatible con la impresión a doble cara.
  111	La capacidad de memoria disponible es baja. Reduzca el tamaño del trabajo de impresión.
  120	No se puede comunicar con un servidor en una plataforma abierta. Revise el servidor o la red para ver si hay errores.
  201	La memoria del producto está llena. Puede enviar páginas individualmente o imprimir los faxes recibidos y borrarlos para liberar espacio en la memoria. Si va a enviar un fax en blanco y negro a un solo destino, puede utilizar la opción Envío directo para enviarlo.
  202	La línea fue desconectada por la máquina de fax del destinatario. Espere un momento, luego intente otra vez.
  203	El producto no puede detectar un tono de marcado. Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica esté funcionando. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (conmutador privado) o a un adaptador de terminal, configure el ajuste Tipo de línea en PBX. Si aún no puede enviar un fax, desactive al ajuste Detección tono marc. (Si desactiva el ajuste Detección tono marc., puede causar que el producto omita el primer dígito de un número de fax).
  204	La máquina de fax del destinatario está ocupada. Espere un momento, luego intente otra vez.
  205	La máquina de fax del destinatario no contesta. Espere un momento, luego intente otra vez.
  206	El cable de teléfono no está conectado correctamente a los puertos LINE y EXT del producto. Conecte el cable de teléfono correctamente.
  207	El cable de teléfono no está conectado. Conecte el cable de teléfono.
  208	El fax no se pudo enviar a algunos de los destinatarios especificados. Imprima un registro de fax para ver cuáles destinatarios no recibieron el fax. Si el ajuste Guardar datos del error está activado, puede volver a enviar un fax desde la pantalla Estado del trabajo en el menú Job/Status.
  301 401	No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible para guardar los datos en el dispositivo de memoria externo. Libere espacio en el dispositivo, reduzca el número de documentos, reduzca el tamaño de la imagen escaneada o utilice un dispositivo diferente.
  302 402	El dispositivo de memoria USB externo está protegido contra escritura. Deshabilite la protección contra escritura.
  303	No hay una carpeta disponible para guardar el archivo escaneado. Cree un archivo o use un dispositivo de memoria USB diferente.
  304 404	El dispositivo de memoria USB externo se ha retirado. Vuelva a insertar el dispositivo.
  305	Se produjo un error mientras se guardaban los datos en un dispositivo de memoria externo. Si el dispositivo se accede desde una computadora, espere un momento, luego intente otra vez.
  306	La memoria del producto está llena. Espere hasta que los trabajos actuales hayan terminado de procesar.
  311 321 411 421	Se ha producido un error DNS. Revise los ajustes de DNS para el servidor, la computadora o el punto de acceso en el menú Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > TCP/IP. Si no puede eliminar un problema, póngase en contacto con el administrador de su producto.
  312 412	Se ha producido un error de autenticación. Revise los ajustes de autenticación en el menú Configuración > Ajustes generales > Ajustes de escaneo > Servidor correo elect. > Configuración del servidor. Si no puede eliminar un problema, póngase en contacto con el administrador de su producto.
  313 413	Se ha producido un error de comunicación. Revise la conexión de red o los ajustes de autenticación en el menú Configuración > Ajustes generales > Ajustes de escaneo > Servidor correo elect. > Configuración del servidor. Es posible que el método de autenticación de los ajustes y del servidor de correo electrónico no coincidan. Cuando selecciona Desactivado como el método de autenticación, asegure que el método de autenticación del servidor de correo electrónico esté configurado en Ninguna. Si no puede eliminar un problema, póngase en contacto con el administrador de su producto.
  314	El tamaño de los datos excede el tamaño máximo para los archivos adjuntos. Aumente el ajuste Tmño máx archivo adj en el menú Ajustes de escaneo del producto o reduzca el tamaño de archivo de la imagen escaneada.
  315 327	La memoria está llena. Vuelva a intentar después de que se terminen los trabajos en curso.
  322	Se ha producido un error de autenticación. Revise los ajustes de Ubicación para su destino de escaneo o contacto.
  323	Se ha producido un error de comunicación. Revise los ajustes de Ubicación para su destino de escaneo o contacto, o revise la conexión de red.
  324	Ya existe un archivo con el mismo nombre en la carpeta especificada. Borre el archivo duplicado o cambie el prefijo del nombre del archivo en Ajustes de escaneo > Config de archivo.
  325 326	No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en la carpeta especificada. Aumente el espacio en la carpeta especificada, borre los archivos innecesarios o reduzca el tamaño del archivo de la imagen escaneada.
  328	El destino es incorrecto o no existe. Revise los ajustes de Ubicación para su destino de escaneo o contacto.
  331	Se ha producido un error de comunicación. Compruebe que el producto esté conectado a la red correctamente.
  332	No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible para guardar los archivos escaneados en la carpeta especificada. Borre los archivos innecesarios de la carpeta especificada.
  333	No se pudo encontrar el destino porque la información del destino se subió al servidor antes de enviar los datos escaneados. Seleccione el destino otra vez.
  334	Se ha producido un error durante el envío de los datos escaneados.
  341	Se ha producido un error de comunicación. Compruebe que el producto esté conectado a la computadora o a la red correctamente. Asegúrese de haber instalado Document Capture o Document Capture Pro. Si no puede eliminar un problema, póngase en contacto con el administrador de su producto.
  405	Se produjo un error mientras se guardaban los datos en un dispositivo de memoria USB externo. Vuelva a conectar el dispositivo de memoria USB o utilice un dispositivo de memoria USB diferente en el que haya creado una carpeta utilizando el ajuste Crear carpeta para guardar.
  422	Se ha producido un error de autenticación. Compruebe que los ajustes son correctos para la carpeta seleccionada en Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción > Ajustes de guardado/reenvío.
  423	Se ha producido un error de comunicación. Revise la conexión de red o compruebe que los ajustes son correctos para la carpeta seleccionada en Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción > Ajustes de guardado/reenvío. Si no puede eliminar un problema, póngase en contacto con el administrador de su producto.
  425	No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en la carpeta destino para reenvíos. Aumente el espacio de almacenamiento en la carpeta de destino.
  428	El destino es incorrecto o no existe. Compruebe que los ajustes son correctos para la carpeta seleccionada en Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción > Ajustes de guardado/reenvío.

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