Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?

• Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:

  • Compruebe que la bandeja de papel esté insertada completamente en la impresora.
  • Si el papel no avanza correctamente, retire el papel y vuelva a cargarlo en la bandeja y ajuste las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías laterales de la bandeja.
  • Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargar el papel.
  • No cargue más hojas del número recomendado.
  • Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
  • Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
  • Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
    • Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
    • Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
    • Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
  Referencias relacionadas
  Obstrucciones de papel dentro de la impresora